Як скасувати підписку Megogo: інструкція для всіх пристроїв та способів оплати

Відмовитися від передплати відеосервісу Megogo можна у будь-який момент до настання дати наступного автоматичного списання коштів. Процес скасування залежить від того, через який пристрій або платіжний сервіс було оформлено автопродовження. Після вимкнення автоматичного платежу доступ до передплаченого контенту зберігається до кінця вже оплаченого періоду.

Скасування підписки через офіційний сайт Megogo

Якщо керування підпискою здійснювалося безпосередньо через веб-версію сервісу із прив’язкою банківської картки, відключення виконується за наступним алгоритмом:

• Авторизуйтеся у власному профілі на офіційному сайті сервісу.
• Перейдіть у меню «Налаштування» через іконку профілю у правому верхньому кутку.
• Відкрийте вкладку «Передплати» або «Передплати та платежі».
• Знайдіть активний тарифний план та натисніть кнопку «Керувати передплатою».
• Оберіть пункт «Скасувати передплату» або «Вимкнути автопродовження» та підтвердьте дію.

Як відключити передплату Megogo на смартфонах та планшетах

При оформленні передплати через мобільні додатки списання коштів відбувається через вбудовані платіжні системи відповідних операційних систем:

Android (Google Play). Відкрийте додаток Google Play, натисніть на значок профілю та перейдіть у розділ «Платежі та підписки» — «Підписки». Знайдіть у списку Megogo, натисніть «Скасувати підписку» та вкажіть причину відмови.

iOS / iPhone (App Store). Зайдіть у «Налаштування» пристрою, натисніть на своє ім’я (Apple ID) вгорі екрана, оберіть пункт «Підписки». У переліку активних послуг виберіть Megogo та натисніть «Скасувати підписку».

Покрокові дії для Smart TV та через банківські додатки

На телевізорах зі Smart TV процедура дублює алгоритм для веб-сайту: у додатку необхідно відкрити розділ «Профіль», перейти в «Управління передплатою» та деактивувати автопродовження. Якщо доступ до акаунту втрачено, але списання продовжуються, відв’язати регулярний платіж можна безпосередньо через банківський додаток (наприклад, у розділі регулярних платежів або лімітів на інтернет-оплату в Приват24 чи Monobank).

Поради щодо безпечного вимкнення платежів та збереження акаунту

Проводьте скасування щонайменше за 24 години до кінця розрахункового періоду, щоб уникнути технічного списання коштів за наступний місяць. Перевіряйте статус скасування: на пошту, прив’язану до профілю, має надійти лист-підтвердження про відключення автопродовження. Якщо підписка купувалася у складі пакетних послуг інтернет-провайдера або мобільного оператора, вимкнення здійснюється виключно через особистий кабінет відповідного провайдера.

Часті питання про скасування підписки Megogo

Чи повернуть гроші, якщо скасувати підписку раніше кінця місяця?
Ні, кошти за залишок оплаченого періоду не повертаються, але сервіс залишається повністю доступним до дати закінчення передплати.

Що робити, якщо у кабінеті немає кнопки скасування?
Це означає, що оплата була оформлена через сторонній сервіс (Apple ID, Google Play, Apple TV, провайдера зв’язку) або до акаунту прив’язано інший профіль.

Чи видаляється акаунт при скасуванні підписки?
Ні, ваш обліковий запис, історія переглядів та збережені налаштування залишаються. Вимкнеться лише автопродовження платного контенту.